Política de Privacidad

1. Información General

En Bumicrofunguss, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial y e-commerce en Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de manera efectiva:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Información empresarial: Nombre de la empresa, tipo de negocio, facturación aproximada, objetivos comerciales
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
  • Información de comunicación: Registros de conversaciones, consultas enviadas, historial de servicios
  • Información financiera: Datos necesarios para la facturación y procesamiento de pagos (cuando corresponda)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar servicios de consultoría personalizados en e-commerce y estructuración fiscal
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, consultas y actualizaciones
  • Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias argentinas
  • Enviar información relevante sobre cambios fiscales y oportunidades de mercado
  • Realizar análisis de mercado y estudios de caso (datos anonimizados)

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis)
  • Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales argentinas
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad
  • Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su autorización explícita

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Servidores seguros con acceso restringido
  • Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
  • Capacitación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso a la información
  • Cumplimiento con estándares de seguridad internacionales

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos bajo la legislación argentina:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización
  • Información fiscal y contable: Según los requerimientos legales argentinos (mínimo 10 años)
  • Registros de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminación

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

  • El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
  • Se implementen salvaguardas apropiadas mediante contratos o certificaciones
  • Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y emprendedores mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Notificación prominente en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a nuestros clientes registrados
  • Comunicación directa durante las consultas activas

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con la privacidad, puede contactarnos a través de:

📧 Email: [email protected]
📞 Teléfono: +54 11 9283-8900
📍 Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, CABA, Argentina
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de 5 días hábiles y a resolver cualquier reclamo en un plazo máximo de 30 días.

Última actualización: 1 de marzo de 2024

Esta política es efectiva a partir de la fecha indicada y reemplaza todas las versiones anteriores.